Bu Gizlilik Politikası, Pilot Garage Kepez Şubesi tarafından kullanılan internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.
Pilot Garage Kepez Şubesi, Antalya Kepez bölgesinde faaliyet gösteren ve Pilot Garage franchise ağına bağlı yetkili bir bayidir. İşbu site kapsamında kişisel verileriniz, Engin Yerli (Şahıs İşletmesi) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Site altyapısı, barındırma (hosting), teknik bakım ve güvenlik süreçleri kapsamında Pilot Garage Genel Merkezi ve/veya yetkili hizmet sağlayıcılar, gerekli olduğu ölçüde veri işleyen olarak faaliyet gösterebilir.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya bizimle farklı kanallar üzerinden iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Araç bilgileri (marka, model, plaka vb.)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri)
- Talep, şikâyet ve görüşlere ilişkin bilgiler
- Çerezler (cookie) ve kullanım verileri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Oto ekspertiz hizmetlerinin sunulması
- Randevu süreçlerinin yönetilmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- İletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Reklam ve analiz süreçlerinin yürütülmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak:
- Pilot Garage Genel Merkezi
- Teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, yazılım vb.)
- Yetkili kamu kurumları
ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
4. Çerezler ve Üçüncü Taraf Araçlar
Sitemizde çerezler kullanılmakta olup aşağıdaki araçlardan faydalanılabilir:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
5. Veri Toplama Yöntemi
Verileriniz;
- Web formları
- Telefon / WhatsApp / e-posta
- Çerezler ve otomatik sistemler
aracılığıyla toplanır.
6. KVKK Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; erişim, düzeltme, silme, itiraz ve tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için:
Adres: Pilot Garage Oto Ekspertiz Kepez
Kültür Mahallesi 75. Yıl Caddesi No: 60/2
(Shell Petrol İçi) Kepez / Antalya
Telefon: +90 541 676 66 36
E-posta: [email protected]